价值行---客户细分分析及中搜服务价值

5月20日，关于2010年价值行的商讨会议在广州市荔湾区芳村大道东88号新年鸿大厦8楼召开。参与本次会议的主要理事：中华物流、机械设备网、金..

5月20日，关于2010年价值行的商讨会议在广州市荔湾区芳村大道东88号新年鸿大厦8楼召开。参与本次会议的主要理事：中华物流、机械设备网、金属材料批发商、中华食品、罗总。

会议的主要内容：

一．从客户的需求角度细分客户群体

大体上分类提供两类服务： ☆

1.帮助打造成功的行业网站，收获是行网和盈利

2.提供互联网全面的建站和运营服务，收获线下收入以及知识和经验

二．价值层面（大而论道）

Ø       技术价值

u     搜索核心技术

u     信息汇聚、流转

u     网站灵活便捷的更新和维护

Ø       互联网服务价值

u     一站式互联网全程培训

u     低成本高效地被引导进入互联网行业

u     互联网增值服务的体现

Ø       推广平台价值

u     三大平台的推广 www.zhongsou.net  www.zhongsou.com  www.hy123.com

u     协会展会资源的整合

u     整体平台的市场宣传

u     天然异业同盟

三．不同阶段的价值（中而论道）

Ø       建站

u     专业性强，着重在B2B、B2C、资讯行业网站

u     云计算平台架构，成本低，建站快

Ø       内容维护

u     维护成本低，信息更新快、信息丰富

u     改版方便，不依赖于开发人员。

Ø       运营推广

u     专业人士的指导和培训

u     中搜三大统一平台的推广，包括行业百强推荐，新行网推荐，固定排名在异业同盟（近千家行网搜索结果页中的呈现）的体现，各种广告的呈现

u     信息可以在上千家行网中流转，呈现，等于免费的宣传推广

u     会员是属于平台的会员，行网发展会员迅速，信息可以在各行网共享。

u     其他各种网络营销增值服务包

Ø       营销（还未充分体现，根据目前行业门户整体状况而逐步推进）

u     中搜统一设计广告系统和会员系统以及包装

u     营销培训

u     中搜对于符合要求的优秀门户择机成立专门的销售队伍

四．合作伙伴的心理走向——现状

Ø       模糊想法—想进入互联网

Ø       豁然开朗---商务沟通洽谈

Ø       情绪高涨---成功的憧憬，逼单交钱

Ø       震荡不安---逼迫、签字、交钱

Ø       一落千丈---运营接手、从熔岩到冰川

Ø       回到现实---钱已经交了、不做也浪费、死马当活马医

Ø       无奈配合---救命稻草、姑且一听

五．怎样提高客户的心理认可度

Ø       设定合理的期望

Ø       区分客户的需求

Ø       围绕中搜核心，努力提供不同需求客户的差异化服务

Ø       保持良好的沟通和信任气氛。

Ø       提高自我服务能力和质量

Ø       积极主动投入，做到主动服务而不是被动服务，积极配合会让运营事半功倍！

六．HY123平台可对合作伙伴的6项支持 （1）

1.信息优先收录：合作伙伴网站的信息能优先收录入供应搜索、求购搜索、资讯搜索、企业搜索

 

2.门户收录导航：合作伙伴会被优先收录导航 按流量、pr、内容综合评分排名

 

3.行网新秀100：以推荐优秀合作伙伴为主，彰显新锐形象

 

4.电子商务百强：极优秀合作伙伴可入驻，彰显行业地位！

 

5.搜索固排推广：搜索结果页固排推广，这个是充分利用了异业同盟的优势，在多个行网都可以得到搜索结果。

 

6.行业榜单提供：合作伙伴可自用，可提供给会员

 

七．电子商务应用榜

可提供39个行业，可按月发布

数据来源于供、求、企业搜索

八．其他平台的支持

Ø       www.zhongsou.com 作为新一代搜索引擎对行业网站的推广支持

Ø       www.zhongsou.net 作为行业中国的合作伙伴平台对户主培训，交流，资源互换和推广的支持

九．中小企业借力互联网的几种方式☆

                              

项目外包       介绍   将项目完全外包给第三方技术团队开发     

                       缺点   互联网是快速变化和响应的行业，外包不能满足随时对内容和功能的增删改查

 

招聘研发团队   介绍   自己组建团队，从头开发

                           缺点   周期长，成本高，起步慢，需要对各种专业团队的管理经验。项目进度及效果导向不佳。

 

购买软件包    介绍    有部分类型的网站可以通过购买成型的软件达到基本的功能

                        缺点    灵活性差、更新周期长，不能满足个性化需求。

九．合作经营模式

Ø       所谓“平台合作经营模式”，就是指厂商为客户不仅仅提供普通的信息服务，他们为客户建立一个B2B 垂直行业网站，然后与客户一起经营该B2B 网站。厂商除了收取建站费用外，客户在自身B2B平台上的收益（如会员费）厂商也可以二次分成。典型代表就是中搜。

Ø       传统行业企业主提供行业知识、人脉

Ø       中搜提供从互联网专业技术到平台运营服务，传统行业提供行业资源等，异业同盟，共同创造盈利的行业网站。

对于传统行业进入互联网合作经营模式是最佳的模式

十．四种方式的竞争对比 

外包团队 / 自建队伍 / 购买软件 / 合作经营